Recevoir une commande : l'alerte et la sonnerie

Dès qu'un client a payé, la commande arrive chez vous de plusieurs façons :

• Une notification « 🌸 Nouvelle commande ! » sur chaque appareil où les alertes sont activées, même téléphone verrouillé.
• Un bandeau en haut de l'écran quand Bloomy est ouvert : « Nouvelle commande pour 14:30 », le mode (retrait ou livraison) et votre net.
• Une sonnerie quand Bloomy est ouvert, répétée toutes les 30 secondes tant que vous n'avez pas vu la commande.
• Un e-mail, si vous avez activé E-mail à chaque commande.

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   Étape 1 : Touchez le bandeau pour ouvrir la commande (sur tablette et ordinateur : Voir).

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   Étape 2 : Ou touchez Vu pour arrêter la sonnerie et regarder la commande plus tard, dans À accepter.

Si la commande attend toujours votre réponse 15 minutes après le paiement, Bloomy vous envoie un rappel : « ⏳ Commande en attente », avec l'heure limite pour l'accepter ou la refuser.

Les alertes se règlent appareil par appareil. Faites la vérification sur chaque téléphone, tablette ou ordinateur que vous utilisez :

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   Étape 1 : Ouvrez Boutique › Notifications.

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   Étape 2 : Si le badge indique Désactivées, touchez Activer les alertes, puis acceptez la demande de l'appareil.

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   Étape 3 : Vérifiez que le badge indique Activées : « Les alertes sonnent sur cet appareil ».

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   Étape 4 : Vérifiez que Son des commandes est activé : c'est la sonnerie quand Bloomy est ouvert.