Conditions Générales d'Utilisation
Application Bloomy — Clients
Version 2.0 — En vigueur à compter du 24/03/2026
ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DE BLOOMY
L'application Bloomy est éditée par la société BLOOMY SAS, au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro SIREN 101 421 212, dont le siège social est situé au 38 rue d'Arbois, 44700 Orvault. Contact : contact@bloomy.one.
Bloomy est une plateforme numérique d'intermédiation permettant à des clients finaux de commander des créations florales auprès de fleuristes artisans indépendants partenaires. Son rôle se limite à faciliter la rencontre entre la demande des clients et l'offre des Fleuristes Partenaires. Bloomy n'intervient en aucun cas dans la relation commerciale qui s'établit directement entre le Client et le Fleuriste Partenaire vendeur.
ARTICLE 2 – ACCEPTATION ET MODIFICATION
L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont subordonnées à l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Bloomy se réserve le droit de les modifier avec un préavis de 15 jours. Toute modification substantielle est notifiée par e-mail ou notification.
ARTICLE 3 – ACCÈS ET INSCRIPTION
Âge minimum : 16 ans. Le Client doit fournir des informations exactes et maintenir la confidentialité de ses identifiants. Le compte est strictement personnel.
ARTICLE 4 – RÔLE DE BLOOMY
Bloomy agit comme mandataire transparent. La vente est conclue directement entre le Client et le Fleuriste. Bloomy n'est pas responsable de la qualité des fleurs, qui relève du Fleuriste.
ARTICLE 5 – COMMANDE ET DISPONIBILITÉ
La commande est ferme après validation par le Fleuriste. Les photos sont illustratives. En cas d'indisponibilité, le Fleuriste propose une substitution ou un remboursement.
ARTICLE 6 – CONDITIONS FINANCIÈRES (PHASE 2)
Le prix affiché est "tout compris" (contribution Bloomy incluse).
- Sur mesure : +15% sur le prix fleuriste de chaque tige (arrondi 0.10€ sup). Minimum 2.00€ de contribution par commande.
- Signatures : +10% sur le prix fleuriste (côté client).
- Thème/Budget : 10% de commission côté fleuriste (déduit du budget transmis).
- Livraison : +10% sur les frais fixés par le fleuriste (côté client).
ARTICLE 7 – RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-28 (4°) du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux créations florales (biens périssables).
ARTICLE 8 – OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉ
Le Client s'engage à une utilisation loyale. Bloomy est responsable du bon fonctionnement technique de la plateforme. Le Fleuriste est responsable de la conformité du bouquet.
ARTICLES 9 À 16 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Incluant : Protection des données (RGPD), Propriété intellectuelle, Force majeure, Nullité partielle et Preuve électronique. Vos données sont traitées selon notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 17 – MÉDIATION ET LITIGES
Médiateur : CM2C – 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net. Loi française applicable. Tribunal compétent : Nantes.