Aller au contenu

Contacter l'équipe Bloomy

Écrire à l'équipe par la discussion ou par e-mail, depuis votre espace.

2 min de lecture

Discuter avec l'équipe

  1. Étape 1 : Sur téléphone, ouvrez Boutique › Aide et contact. Sur ordinateur, cliquez sur le nom de votre boutique en bas du menu de gauche, puis sur Aide et contact.

    Sur ordinateur, le menu ouvert depuis le nom de la boutique en bas du menu de gauche : Mon compte, Raccourcis clavier, Aide et contact, Se déconnecter.
  2. Étape 2 : Dans « Écrire à l'équipe Bloomy », touchez Discuter avec nous.

    La page Aide et contact : la carte « Écrire à l'équipe Bloomy » avec le bouton Discuter avec nous et l'adresse contact@bloomy.one.
  3. Étape 3 : Écrivez votre question dans la discussion qui s'ouvre avec l'équipe Bloomy.

Retrouver vos conversations

Sous le bouton, « Vos conversations » liste vos échanges avec l'équipe. Touchez-en une pour la reprendre. La mention « Résolu » indique une conversation terminée.

Par e-mail

Vous préférez l'e-mail ? Écrivez à contact@bloomy.one. L'adresse est rappelée sous le bouton Discuter avec nous.

Suggérer une amélioration

Une idée pour améliorer Bloomy ? Ouvrez Boutique › Mon compte › Suggérer une amélioration : « Votre message arrive directement à l'équipe. »