Guide pour les fleuristes
Fleuriste indépendant : choisir une plateforme de vente en ligne
Toutes les plateformes promettent de la visibilité. Ce qui fait la différence pour un atelier indépendant est écrit dans le contrat : qui fixe les prix, ce que vous recevez, ce qui vous engage. Voici les questions à poser, et les réponses de Bloomy.
Par l’équipe Bloomy · publié le · chiffres du réseau recalculés à chaque mise à jour du site
Trois familles de solutions
- Votre propre site marchand. Vous gardez la main sur tout, et vous faites tout : catalogue, paiement, conditions de vente, référencement. Le coût est surtout en temps et en abonnements d’outils.
- Une place de marché. Le client choisit un artisan et commande ses créations. La plateforme fournit la vitrine, le paiement et les visiteurs, contre une commission. C’est le modèle de Bloomy.
- Un réseau de transmission florale. Le client commande auprès du réseau, qui transmet la commande à un fleuriste membre près du destinataire. Les conditions d’adhésion et de rémunération sont propres à chaque réseau.
Elles ne s’excluent pas forcément : tout dépend des clauses d’exclusivité de chaque contrat. Pour les canaux de vente en général, voir vendre ses bouquets en ligne.
Dix questions à poser avant de signer
Posez-les à chaque plateforme et demandez où la réponse est écrite. Pour Bloomy, elles viennent des conditions générales partenaire (version 2.0 du 28 octobre 2026), présentées à l’inscription.
| Question | Pourquoi c’est important | Chez Bloomy |
|---|---|---|
| Qui fixe les prix ? | Vos prix font votre image ; un prix imposé peut ne pas couvrir vos coûts. | Vous, raisonnablement alignés sur ceux de votre boutique. |
| Y a-t-il des frais d’inscription ou un abonnement ? | Un coût fixe se paie même les mois sans commande. | Non : inscription gratuite, sans abonnement. |
| Quelle commission, sur quoi ? | Le taux seul ne suffit pas : regardez sur quoi il porte et qui le paie. | Créations, surprises, extras : vous recevez 90 % de votre prix (le client paie +10 %). Sur-mesure et livraison assurée par vous : 100 % (le client paie +15 % ou +10 %). |
| Qui paie les frais bancaires ? | Ils réduisent ce que vous touchez. | Partagés au prorata ; votre part est calculée sur la base de 1,5 % + 0,25 € par paiement. |
| Quand suis-je payé ? | Votre trésorerie en dépend. | Le client paie à la commande ; votre part va sur votre compte Stripe Connect, puis sur votre compte bancaire selon le calendrier de versement de Stripe. |
| Puis-je refuser une commande ? | Un jour de rush ou de rupture, vous devez pouvoir dire non. | Oui, sans justification. Une commande non acceptée à temps est annulée et remboursée, sans pénalité. |
| Suis-je engagé, exclusif ? | Un engagement long ou une exclusivité vous lient même si les ventes ne suivent pas. | Durée indéterminée, fin possible à tout moment avec 7 jours de préavis ; pas de clause d’exclusivité. |
| Je vends mes créations ou un modèle imposé ? | C’est votre style que le client doit acheter. | Vos créations, avec vos photos, plus le sur-mesure dans votre stock et le bouquet surprise. |
| Qui garde la relation client ? | Savoir ce que vous pouvez faire des coordonnées reçues évite les mauvaises surprises. | Le client commande sur Bloomy ; vous recevez ses coordonnées pour la commande uniquement et échangez avec lui par la messagerie de commande. |
| Les conditions peuvent-elles changer ? | Un contrat qui change sans préavis est un risque. | Préavis d’au moins 30 jours par e-mail ; les conditions financières ne changent que par avenant écrit. |
Comparer les coûts sur une commande type
Prenez une de vos créations habituelles et calculez, pour chaque solution, ce qui arrive sur votre compte : prix payé par le client, moins la commission, moins les frais bancaires, moins l’abonnement ramené au nombre de commandes du mois.
Sur Bloomy, pour une création à 40,00 € : le client paie 44,00 €, vous recevez 36,00 €, moins votre part des frais de paiement Stripe. Il n’y a ni abonnement ni frais d’inscription à répartir. Le détail est dans le guide fixer le prix de ses bouquets en ligne.
Les signes qu’une plateforme est sérieuse
- Une société identifiée (raison sociale, RCS, adresse) et des conditions écrites lisibles avant de vous engager.
- Des avis clients rattachés à de vraies commandes, pas des notes invérifiables.
- Des boutiques partenaires visibles, que vous pouvez consulter et contacter.
- Un interlocuteur joignable avant l’inscription.
Bloomy est édité par BLOOMY SAS, immatriculée au RCS de Nantes (101 421 212), siège à Orvault (44). 33 artisans vendent sur Bloomy dans 30 villes, notés 5/5 sur 31 avis de clients livrés. Les boutiques du réseau sont consultables depuis la liste des fleuristes, et la page partenaires détaille l’inscription.
Vos questions
Quelle est la différence entre une place de marché et un réseau de transmission florale ?
Sur une place de marché, le client choisit un artisan et commande ses créations, au prix de l’artisan. Dans un réseau de transmission florale, le client commande auprès du réseau, qui transmet la commande à un fleuriste membre proche du destinataire. Les conditions de chaque réseau ou plateforme figurent dans son contrat : lisez-le avant de signer.
Peut-on vendre sur plusieurs plateformes à la fois ?
Cela dépend des clauses d’exclusivité de chaque contrat. Les conditions générales partenaire de Bloomy n’en contiennent pas : vous pouvez garder votre site, vos réseaux et d’autres canaux.
Combien coûte une plateforme de vente en ligne pour fleuriste ?
Les modèles varient : abonnement, commission sur les ventes, ou les deux. Bloomy fonctionne sans abonnement ni frais d’inscription, avec une commission sur les ventes : pour une création à 40,00 €, le client paie 44,00 € et vous recevez 36,00 €, moins votre part des frais bancaires.
Quels documents faut-il pour rejoindre une plateforme ?
Pour Bloomy : votre SIRET, un extrait Kbis, une pièce d’identité du gérant et un compte Stripe Connect vérifié pour recevoir vos ventes. La pièce d’identité est supprimée 90 jours après la validation de votre boutique.
Mettez votre atelier en ligne.
Inscription gratuite, sans abonnement ni engagement. Vous fixez vos prix, vous acceptez les commandes qui vous conviennent.
Les autres guides
- Vendre ses bouquets en ligneLes canaux possibles, ce qu’un client doit voir avant de commander et les règles de la vente à distance.Lire le guide
- Click & collect et livraisonRetrait, zone et tarifs de livraison, créneaux, délai de préparation : s’organiser sans déborder.Lire le guide
- Fixer le prix de ses bouquets en ligneLes prix réellement pratiqués par les artisans du réseau, les tailles et l’effet d’une commission.Lire le guide
