Envoyer vos documents (Kbis, pièce d’identité)

Les pièces que Bloomy vérifie avant la mise en ligne, et comment les ajouter ou les remplacer.

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Les documents demandés

Bloomy vérifie l’identité de chaque fleuriste partenaire avant la mise en ligne : un extrait Kbis et la pièce d’identité du gérant ou de la gérante.

Extrait Kbis de moins de 3 mois : PDF ou photo.
Pièce d’identité, recto : PDF ou photo.
Pièce d’identité, verso : seulement si votre pièce a un verso. Pas de verso pour un passeport.

Vous envoyez vos documents à l’inscription. Pour en ajouter ou en remplacer un plus tard :

Étape 1 : Ouvrez Boutique › Contrat et documents › Documents d’identité (avant la validation : Mise en ligne › Documents).
Étape 2 : Sous la pièce qui manque, touchez Ajouter le document (ou Remplacer pour une pièce déjà reçue).
Étape 3 : Prenez une photo, ou choisissez une photo ou un PDF.
Étape 4 : La pièce passe à « Prêt à envoyer ». Touchez Envoyer les documents.

Chaque pièce dit où elle en est : « Reçu le 3 novembre », « À ajouter » ou « À remplacer ».

La pièce passe « À remplacer », avec le motif écrit par l’équipe Bloomy.

Étape 1 : Lisez le motif sous la pièce.
Étape 2 : Touchez Remplacer et choisissez le bon fichier.
Étape 3 : Touchez Renvoyer pour vérification : votre demande est relue à nouveau.

« Format non pris en charge » : que faire ?

Envoyez un PDF ou une photo JPG ou PNG. Une photo prise avec votre téléphone convient.

« Fichier trop lourd » : que faire ?

Un document fait 10 Mo au maximum. Prenez une simple photo de la page avec votre téléphone.

Que devient ma pièce d’identité ?

D’après les conditions générales partenaire, elle est supprimée 90 jours après la validation de la boutique.

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