Activer les alertes de commande
Être prévenu de chaque nouvelle commande, même téléphone verrouillé, et réparer des alertes bloquées.
3 min de lecture
Pourquoi c’est important
Chaque commande s’accepte avant une heure limite. Passé ce délai, elle est refusée et le client remboursé.
Avec les alertes, une sonnerie vous prévient dès qu’une commande arrive, même téléphone verrouillé.
À la première connexion
Bloomy vous le demande une fois : « Ne manquez aucune commande. »
Étape 1 : Touchez Activer les alertes.
Étape 2 : Votre téléphone (ou votre navigateur) demande l’autorisation : acceptez.
Vérifier ou activer plus tard
Étape 1 : Ouvrez Boutique › Notifications.
Étape 2 : Regardez l’état en haut : « Activées », « Désactivées », « Bloquées » ou « Indisponibles ».
Étape 3 : Si elles sont désactivées, touchez Activer les alertes.
Sur la même page :
- Son des commandes : le son des nouvelles commandes quand Bloomy est ouvert ;
- E-mail à chaque commande : un e-mail en plus, à l’adresse indiquée.
Si les alertes sont bloquées
Le bandeau « Notifications bloquées » s’affiche. Bloquées, elles ne sonnent pas quand l’app est fermée, et Bloomy ne peut pas les réactiver à votre place. Touchez Comment faire, puis suivez les étapes.
Sur iPhone :
Étape 1 : Ouvrez Réglages.
Étape 2 : Touchez Notifications, puis Bloomy.
Étape 3 : Activez « Autoriser les notifications » et « Sons ».
Dans un navigateur (ordinateur, Android) :
Étape 1 : Touchez le cadenas à gauche de l’adresse du site.
Étape 2 : Autorisez les notifications.
Étape 3 : Rechargez la page.
Questions fréquentes
Les alertes sonnent-elles sur tous mes appareils ?
Elles se règlent appareil par appareil. Activez-les sur chaque téléphone, tablette ou ordinateur où vous voulez être prévenu.
Et si je me déconnecte ?
Les nouvelles commandes ne sonneront plus sur cet appareil. Restez connecté sur le téléphone de la boutique.
Je n’entends rien quand Bloomy est ouvert.
Vérifiez Son des commandes dans Boutique › Notifications. Le bandeau « Son des commandes coupé » le signale aussi : touchez Activer.
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