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Activer les alertes de commande

Être prévenu de chaque nouvelle commande, même téléphone verrouillé, et réparer des alertes bloquées.

3 min de lecture

Pourquoi c’est important

Chaque commande s’accepte avant une heure limite. Passé ce délai, elle est refusée et le client remboursé.

Avec les alertes, une sonnerie vous prévient dès qu’une commande arrive, même téléphone verrouillé.

À la première connexion

Bloomy vous le demande une fois : « Ne manquez aucune commande. »

  1. Étape 1 : Touchez Activer les alertes.

    L’écran « Ne manquez aucune commande » avec le bouton Activer les alertes.
  2. Étape 2 : Votre téléphone (ou votre navigateur) demande l’autorisation : acceptez.

Vérifier ou activer plus tard

  1. Étape 1 : Ouvrez Boutique › Notifications.

  2. Étape 2 : Regardez l’état en haut : « Activées », « Désactivées », « Bloquées » ou « Indisponibles ».

  3. Étape 3 : Si elles sont désactivées, touchez Activer les alertes.

Sur la même page :

  • Son des commandes : le son des nouvelles commandes quand Bloomy est ouvert ;
  • E-mail à chaque commande : un e-mail en plus, à l’adresse indiquée.

Si les alertes sont bloquées

Le bandeau « Notifications bloquées » s’affiche. Bloquées, elles ne sonnent pas quand l’app est fermée, et Bloomy ne peut pas les réactiver à votre place. Touchez Comment faire, puis suivez les étapes.

Sur iPhone :

  1. Étape 1 : Ouvrez Réglages.

    La fenêtre « Réactiver les notifications » sur iPhone, avec les trois étapes dans les Réglages.
  2. Étape 2 : Touchez Notifications, puis Bloomy.

  3. Étape 3 : Activez « Autoriser les notifications » et « Sons ».

Dans un navigateur (ordinateur, Android) :

  1. Étape 1 : Touchez le cadenas à gauche de l’adresse du site.

  2. Étape 2 : Autorisez les notifications.

  3. Étape 3 : Rechargez la page.

Questions fréquentes

Les alertes sonnent-elles sur tous mes appareils ?

Elles se règlent appareil par appareil. Activez-les sur chaque téléphone, tablette ou ordinateur où vous voulez être prévenu.

Et si je me déconnecte ?

Les nouvelles commandes ne sonneront plus sur cet appareil. Restez connecté sur le téléphone de la boutique.

Je n’entends rien quand Bloomy est ouvert.

Vérifiez Son des commandes dans Boutique › Notifications. Le bandeau « Son des commandes coupé » le signale aussi : touchez Activer.